本中心在2021年間完成市政署綜合性市民滿意度調查的諮詢項目。 市政署每年亦會透過不同形式的調查和分析, 就其對外服務的滿意度進行回顧。相關分析數據可在市政署的網站上查看 https://www.iam.gov.mo/e/promise/tab/stat。